Lalita Ibiza s'engage à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. La présente politique décrit la manière dont nous souhaitons atteindre cet objectif et inclut les informations recueillies cuand:

  • vous utilisez notre site web www.lalitaibiza.com.
  • vous effectuez une réservation sur notre site web.
  • vous faites des demandes de renseignements sur notre site web.

Définition des données personnelles

Données à caractère personnel : toute donnée concernant une personne identifiable qui peut être identifiée directement/indirectement à partir de ces données. Dans ce cas, il s'agit des données personnelles que vous nous communiquez via notre site.

En fournissant vos données personnelles, vous acceptez que nous puissions les utiliser conformément à la présente politique. Assurez-vous de comprendre cette politique dans son intégralité et prenez le temps de la lire.

Qui sommes-nous ?

Lalita Ibiza est un centre de retraite et une villa de bien-être situés à Portinatx, en Espagne.

Notre siège social est le:

Carrer de Portinatx 18

Portinatx, Illes Balears (ES)

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Nous recueillons des informations auprès de vous :

  • cuand vous faites une demande de renseignements.
  • cuand vous effectuez une réservation.
  • cuand vous visitez notre villa (préférences, pays de résidence, services obtenus, durée du séjour, etc.)

Quel type d'information est collecté auprès de vous ?

Il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez une réservation. Nous recueillons ces informations afin de pouvoir répondre à votre demande de réservation et vous permettre de séjourner dans notre établissement.

Cuand vous effectuez une réservation :

Lalita Ibiza recueille des informations telles que :

  • titre
  • nombre
  • adresse e-mail (utilisée pour la confirmation de la réservation)
  • numéro de téléphone (utilisé pour la confirmation de la réservation)

utilisation en cas de non-présentation (le cas échéant)

  • numéro de téléphone

Cuand vous séjournez à Lalita Ibiza :

  • détails de la réservation de la villa/retraite actuelle

Cuand vous accédez à nos sites :

Il y a des "informations sur le dispositif" concernant votre matériel informatique et votre logiciel qui sont automatiquement recueillies par Lalita Ibiza. Ces informations peuvent inclure :

  • type d'appareil (par exemple, mobile, ordinateur, portable, tablette)
  • cookies
  • système d'exploitation
  • Adresse IP
  • type de navigateur
  • les informations relatives au navigateur (par exemple, le type, la langue et l'historique)
  • noms de domaine
  • temps d'accès
  • paramètres
  • les adresses des sites Web référents
  • d'autres données concernant votre appareil afin de fournir les services décrits dans la présente politique.

Informations sur l'emplacement :

Si vous utilisez notre site web, nous pouvons recevoir votre localisation générique (comme la ville ou le quartier).

Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Notre utilisation de vos données personnelles aura toujours une base légale, soit parce qu'elle est nécessaire pour effectuer une réservation, soit parce que vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données personnelles (par exemple en soumettant un formulaire de contact), soit parce qu'elle est dans notre intérêt légitime.

Nous avons besoin des informations décrites dans la section précédente pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Tenue de registres internes.
  • Vous envoyer des e-mails de service (confirmation de réservation).
  • Améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.

Qui a accès à vos informations ?

Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers. Toute information personnelle que nous vous demandons sera protégée conformément à la législation en vigueur.

Nous ne partagerons vos informations avec des entreprises que si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom. Par exemple, des tiers pour fournir nos sites et répondre à vos demandes, et dans la mesure où vous y consentez ou dans la mesure où la loi applicable le permet.

Les tiers (y compris Google Maps) dont le contenu apparaît sur notre Site peuvent utiliser des cookies tiers, comme détaillé ci-dessous. Veuillez vous reporter à la section "Utilisation des cookies" pour de plus amples informations sur le contrôle des cookies. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les activités de ces tiers, ni les données qu'ils collectent et utilisent, et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces tiers.

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles à tout moment. Veuillez vous reporter à la section Vos choix de la présente politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment et où stockons-nous les données ?

Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour les utiliser comme décrit dans la présente politique de confidentialité, et/ou aussi longtemps que nous avons votre autorisation de les conserver.

Vos choix

Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par courrier électronique, téléphone ou message texte, sauf si vous avez donné votre accord préalable. Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers à des fins de marketing, sauf si vous nous y avez expressément autorisés. En outre, vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing à tout moment en nous contactant par courrier électronique à l'adresse info@lalitaibiza.com.

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que Lalita Ibiza détient à votre sujet et de faire corriger toute inexactitude. Toute demande de ce type doit être adressée à l'adresse électronique suivante: info@lalitaibiza.com.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment, et de nous demander de les supprimer. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été collectées. Les données seront donc conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services (réservation de villa ou de retraite).

Sécurité

La sécurité des données est très importante pour nous et, pour protéger vos données, nous avons pris des mesures appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données recueillies sur notre site.

Utilisation des "cookies"

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des cookies. Nous les utilisons pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne.

Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web et qui permet au site web de vous reconnaître lors de vos visites. Les cookies ne recueillent que des données sur les actions et les habitudes de navigation, et ne vous identifient pas en tant qu'individu.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

  • Performance et analyse : les cookies nous aident à analyser la manière dont les services sont consultés et utilisés, et nous permettent de suivre la performance des services. Par exemple, nous utilisons des cookies pour déterminer si vous avez consulté une page ou ouvert un courriel. This helps us to provide you with information that you find interesting. Nous utilisons également des cookies pour fournir des informations concernant vos utilisateurs finaux et les performances de vos sites, telles que les pages vues, les taux de conversion, les informations sur les appareils, les adresses IP des visiteurs et les sites de référence.
  • Tiers : Les services de tiers peuvent utiliser des cookies pour vous aider à vous connecter à leurs services à partir de nos services. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers, tels que Google Analytics, pour faciliter l'analyse des performances. Toute utilisation de cookies par des tiers est régie par la politique de confidentialité du tiers qui place le cookie.
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Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des données.

Modifications de la présente déclaration

Lalita Ibiza mettra occasionnellement à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les commentaires de l'entreprise et des clients. Lalita Ibiza vous encourage à consulter périodiquement la présente déclaration pour être informé de la façon dont Lalita Ibiza protège vos renseignements. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2021.

Informations de contact

Lalita Ibiza accueille vos commentaires concernant cette politique de confidentialité. Si vous croyez que Lalita Ibiza n'a pas respecté la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec Nesrine Day à: info@lalitaibiza.com. Nous nous efforcerons de déployer des efforts commercialement raisonnables pour déterminer et résoudre rapidement le problème.